따로 마련된 매장이 없어 찾아오실 곳은 없습니다. 대신 전화를 주시면 장비를 차에 싣고 계신 곳으로 출장을 갑니다. 성내·충인동과 연수동을 비롯한 시내 동 지역, 주덕읍, 그리고 수안보면과 앙성면, 소태면 같은 면 지역까지 충주 전역을 다닙니다.
전화 주실 때 이것을 말씀해 주십시오.
- ·주소, 그리고 아파트·상가·숙박업소·주택 가운데 어떤 건물의 몇 층인지
- ·욕실, 주방, 변기 가운데 어디서 물이 멈췄고 혹시 거꾸로 솟는지
- ·막힌 뒤에 넣어 본 약품의 이름
도착하기 전에 몇 가지만 챙겨 주시면 일이 한결 수월해집니다. 차를 잠시 댈 자리를 알려 주시고, 건물 밖 맨홀 위치를 아시면 뚜껑 위 물건을 치워 두십시오. 구도심 상가처럼 맨홀이 건물 뒤편이나 좁은 골목 안에 있다면 들어가는 길을 미리 일러 주시면 도움이 됩니다. 아파트는 관리실에 작업이 있다고 알려 두시면 공용 구간을 볼 때 수월합니다.